Del papel a la innovación: Conozca el cambio de Criasett

La gráfica Criasett ha revolucionado su operativa y crecimiento gracias a la implementación del sistema Metrics® ERP, posicionándose como líder en su sector.

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Desde su fundación en 1994 en Santo André, Criasett Gráfica e Editora ha estado a la vanguardia de la industria gráfica, ofreciendo soluciones innovadoras para materiales promocionales y embalajes de cartón. La empresa, liderada por los hermanos Luciano y Vivian Saboleski, ha logrado construir una sólida reputación a lo largo de tres décadas, atendiendo a diversos sectores de la industria y el comercio.

En 2011, enfrentando un desafío de crecimiento significativo, Criasett se dio cuenta de que su sistema de gestión no estaba a la altura de sus necesidades crecientes. La falta de integración con el módulo de producción y el uso de hojas de cálculo para el control de datos se volvieron insostenibles.

Luciano Saboleski, director comercial y de producción, rememora la necesidad de una herramienta de control y trazabilidad más avanzada. "La solución que teníamos no tenía integración con el módulo de producción, controlábamos muchos datos en hojas de cálculo. Era un sistema muy sencillo para pequeñas empresas. Pero teníamos metas de crecimiento y necesitábamos herramientas de control y trazabilidad, además de informes de gestión, que integraran las áreas”.

Fue entonces cuando los empresarios decidieron buscar un software que pudiera satisfacer sus demandas actuales y futuras. Tras consultar con Thomaz Caspary de Printconsult, quedó claro que el sistema de gestión es el corazón de la empresa. La búsqueda los llevó a Metrics® ERP, un sistema reconocido por su eficacia en la industria gráfica y del packaging.

Aunque inicialmente dudaban de si su empresa tenía el tamaño necesario para adoptar un sistema tan robusto, la presentación de Metrics® ERP, especialmente el módulo iQuote, los convenció de que era la solución ideal. El sistema ofrecía una integración completa de las áreas comerciales, de inventario, de compras y financieras, algo que Criasett necesitaba primordialmente.

La implementación de Metrics® ERP fue un proceso transformador para Criasett. En seis meses, lograron integrar y formar a su equipo en el uso del nuevo sistema. La capacidad de Metrics para manejar múltiples empresas y la emisión automática de facturas y recibos fue fundamental para su éxito. Los socios destacaron la integración de compras con el stock, la trazabilidad de productos y la facilidad de operación del sistema.

Los resultados de la implementación fueron inmediatos. Criasett experimentó una mejora en la agilidad, precisión y confiabilidad de sus informes y controles. La revolución cultural fue palpable, ya que los empleados rápidamente comprendieron que el sistema estaba ahí para mejorar su trabajo, no para monitorearlos.

"El cambio de Criasett fue exorbitante, poco a poco fuimos conquistando clientes no solo por la calidad de nuestros materiales impresos, sino también por nuestro servicio. Hoy miramos atrás y vemos que no podríamos satisfacer el nivel de los clientes con las exigencias que hoy requieren, en gran parte gracias al sistema Metrics, tan completo, fiable y específico de nuestro sector”, comenta Luciano Saboleski, y añade "Hemos logrado certificaciones importantes como ISO 9001:2015, FSC y SMETA, que además gracias a las Métricas y el control de procesos, nos permiten ganar credibilidad en el mercado".

El impacto en los clientes fue notable. Las cotizaciones se volvieron más ágiles, y la organización y trazabilidad de los procesos mejoraron significativamente. La capacidad de ofrecer feedback rápido y eficaz a los clientes fue un cambio bienvenido, destacando la eficiencia del módulo Planner de Metrics® ERP.

La asociación con ePS ha sido beneficiosa para ambas partes. Oscar Silverio, Gerente de Operaciones para América Latina de ePS, valora la colaboración con empresas visionarias como Criasett, que piensan en grande y ayudan a mejorar los servicios y productos de ePS.

El espíritu pionero de Criasett y su visión estratégica fueron cruciales para su éxito. La empresa ha crecido en personal y productividad, y ha logrado importantes certificaciones como ISO 9001:2015, FSC y SMETA, gracias en parte a Metrics® ERP.

Mirando al futuro, Criasett proyecta un aumento significativo en su área de packaging y la instalación de nuevos módulos de Metrics® ERP. La empresa está en constante alerta ante los cambios del mercado y planea trasladarse a un edificio más grande y funcional.

La elección de Metrics® ERP ha permitido a Criasett controlar mejor su negocio, desde la elaboración de presupuestos hasta la postproducción. Este sistema robusto y completo ha sido esencial para su crecimiento y expansión, demostrando ser una herramienta invaluable para empresas que buscan crecer y evolucionar en un mercado competitivo.