El 2020 demostró la importancia de la adaptabilidad al interior de las organizaciones, en especial cuando el cambio ocurre de manera inesperada y a una velocidad nunca antes experimentada. En esta edición resaltamos el caso de éxito de Alico, una empresa fabricante de envases flexibles con base en estructuras plásticas complejas, que ha incorporado en su ADN el servicio al cliente y la anticipación al futuro como parte de su estrategia de crecimiento.