Nuevas tecnologías para la preparación eficiente de pedidos

Un componente esencial de la cadena de suministro lo constituye hoy el surtido de los pedidos, con precisión, velocidad y alto rendimiento. Esta labor, que tradicionalmente había sido intensiva en mano de obra, cuenta ahora con eficientes soluciones que integran opciones de manejo de materiales en instalaciones de producción, almacenamiento y distribución.

En la pasada versión de Expo Pack México 2015, Intelligrated, reconocido proveedor estadounidense con operaciones en Ciudad de México, presentó su portafolio de productos para el surtido de pedidos de las industrias de ropa y calzado, partes automotoras, salud y belleza, logística inversa, bienes de consumo, venta minorista y comercio electrónico. Mauricio Román, director general de operaciones en México, habló con El Empaque+Conversión sobre algunos de los desarrollos ofrecidos por la empresa.

Luces, movilidad y sonido
Una de las innovaciones presentadas fue la tecnología móvil para la selección de pedidos, que ofrece una solución de surtido rápida y precisa y se ajusta a distintos tipos de flujo de trabajo. Denominado Real Time Solutions GoKarts, este sistema combina componentes de luces, capacidades inalámbricas de redes locales y escáneres para recoger artículos en áreas distantes de las instalaciones y agilizar las operaciones, aumentar la productividad e incrementar la precisión durante la preparación de los pedidos. “Esta es una solución que desarrollamos hace varios años y que ofrece una interfaz con el operador para que este trabaje de manera más rápida y sencilla, asegurando a la vez la precisión y reduciendo el número de errores”, dice Román al referirse a la versatilidad de Go Karts. El sistema es totalmente automatizado, económico y eficiente, y se integra sin contratiempos con redes y sistemas existentes de control de pedidos y gestión de bodegas.

Las soluciones de manejo de materiales de Intelligrated incluyen además sistemas de recolección de artículos basados en el empleo de luces. “Con la tecnología Pick-to-light ofrecemos altos niveles de productividad y precisión. El software de este sistema, denominado Trak3, cuenta con luces brillantes, pantallas LED e indicadores de destello que le informan a la persona encargada de la recolección sobre los lugares correctos y las cantidades”, dice Román.

Adicionalmente, Intelligrated presentó el sistema de recolección mediante el recurso de voz, que libera a los trabajadores de las listas en papel y de las pantallas, y les ofrece instrucciones de voz claras y concisas a través de una red inalámbrica. El sistema comprende un computador portátil con un motor avanzado de reconocimiento de voz, compatible con varios idiomas. Esta solución permite el empleo de perfiles altamente personalizados y funciona muy bien en entornos extremos.

“Los sistemas que hemos traído a Expo Pack México 2015 cuentan con mejoras frente a las versiones anteriores, con distintos tipos de pantallas y luces, y con la capacidad de programar mejor los tamaños de los contenedores. En ellos hay mayor flexibilidad y proporción, mayores índices de productividad y economía”, afirma Román al ser consultado sobre la evolución de las soluciones de Intelligrated.

En América Latina se encuentran instalados varios de los sistemas ofrecidos por Intelligrated, en especial en empresas de México, donde la firma cuenta con operaciones permanentes. “Trajimos nuestras soluciones a Expo Pack México para darles un poco más de visibilidad y mostrar que su aplicación puede extenderse a varias áreas de gran potencial, en especial a las de minoristas y comercio electrónico. En América Latina el comercio electrónico no se ha desarrollado tanto, pero se espera un alto crecimiento que le permita alcanzar niveles similares a los Estados Unidos y en Europa. La gente quiere usar su tiempo libre para estar en familia y no comprando en una tienda. Por Internet es posible hacerlo y con soluciones como las nuestras los vendedores pueden atender estos segmentos”.