Influencia de la mujer en el empaque

No es un secreto que el crecimiento educativo, el poder salarial y por consiguiente el poder adquisitivo de las mujeres de hoy se encuentra en una tendencia ascendente, y así ha sido durante algún tiempo. Por ejemplo, en Estados Unidos las mujeres de hoy obtienen más grados de profesionales (57,2 por ciento) y maestrías (58,9 por ciento) que los hombres, según el Nacional Center for Education Statistics. Por su parte, el ingreso promedio de las mujeres, por lo menos cuando se le compara con el de los hombres, ha mantenido un rápido crecimiento. En las últimas tres décadas el promedio salarial de los hombres tan solo ha crecido el 0,6 por ciento, mientras que el promedio salarial de las mujeres se ha incrementado en un impresionante 63 por ciento (Fuente: revista Business Week de febrero del 2005). Gracias a este tipo de crecimiento salarial, no sorprende que la influencia de las mujeres en las decisiones de compra también se incremente.

Las estadísticas publicadas varían levemente pero, en general, se reconoce que las mujeres tienen que ver con entre el 80 y el 85 por ciento de las compras de la totalidad de la clientela. Cuando se involucra a ciertas categorías de productos, las mujeres exceden de lejos los porcentajes de compras, como sucede con la categoría de productos farmacéuticos para venta sin fórmula médica y la de productos alimenticios, en las cuales las mujeres representan el 93 por ciento de las compras (Fuente: el sitio web About). Con esta tremenda influencia en las compras, las mujeres tienen gran influencia en el empaque; y eso incluye todo, desde la ergonomía de los automóviles modernos hasta el cierre de un frasco de vitaminas.

Influencia sobre los empaques
Las mujeres tienen ideas precisas sobre lo que desean en materia de empaques. Hemos encontrado, a través de nuestro propio estudio, desarrollado mediante grupos de usuarios de Weatherchem durante varios años, que las mujeres saben con exactitud qué les gusta. Si un empaque no cumple con sus expectativas, su decisión de compra se ve claramente influenciada. Como fabricante de sistemas de cierre para dispensadores para empaques de productos en la que la decisión de compra es tomada con frecuencia por mujeres (como especias y vitaminas y minerales), tales requerimientos influencian nuestros propios diseños.

Encontramos cuatro áreas que afectan las preferencias de las mujeres en relación con los empaques:

El color del empaque. El diseño de un empaque para mujeres va más allá de simplemente diseñar un producto con un tono de rosado. A su vez, las mujeres se dejan influenciar por el color del empaque. Las preferencias de estas en cuanto a la paleta de colores varían respecto a las de los hombres. En Weatherchem tenemos la capacidad de combinar el color de nuestros sistemas de cierre con el diseño del empaque, lo cual garantiza un agradable producto y muy atractivo en la estantería para las compradoras.

La forma. Las mujeres prefieren un empaque con forma atrayente, características visuales, funcionalidad y que sea fácil de llevar, almacenar, abrir y cerrar. Nuestro estudio demuestra que la forma de los cierres Flapper y NutraFlapper, que permiten controlar la cantidad de producto dispensado, es una característica importante que las mujeres saben apreciar. Por supuesto, la facilidad de uso es un factor crítico. Cuando se diseña un empaque con la mujer en mente, su forma sí logra apalancar a la decisión de compra. Si la forma del producto no es ergonómica, o si el empaque es difícil de levantar y de llevar, es mucho más difícil vendérselo a las mujeres.

Imagen del producto. La imagen apoya y a menudo define la audiencia de un producto. La imagen de un producto y el diseño de su empaque pueden enfocar dicho producto a un mercado en particular y, ciertamente, a una demografía específica (para mujeres, exclusivo, relacionado con la edad, etc.). Nuestros grupos de usuarios nos dicen que el diseño del empaque y la funcionalidad contribuyen notoriamente a la imagen del producto y a la percepción de calidad, así como la conveniencia de dicho producto según su mercado objetivo.

Textos. Si existe un factor demasiadoimportante, y que prevalece sobre todos los demás, son los textos del empaque –que sean fáciles de leer. Diferentes estudios recientes con clientes demuestran que un texto cómodo de leer sobre el empaque del producto ayuda a que se diferencie y que, como consecuencia, sea comprado.

El factor de la edad y los requerimientos de empaque de las mujeres
A medida que avanza el proceso de envejecimiento de la generación de los ‘baby boomers’ (aquellas personas nacidas después de la Segunda Guerra Mundial, hasta 1963), necesitamos empaques que reconozcan los requerimientos de una población que envejece con rapidez y que a su vez llenen las expectativas del público en general. Por ejemplo, descubrimos que las mujeres jóvenes se sienten particularmente atraídas por los empaques que proyecten una imagen de alta calidad. También compran según su conveniencia en cuanto al tamaño del empaque, dado que por lo general no cuentan con mucho espacio para almacenarlo.

Las mujeres de la generación de los ‘baby boomers’ también compran por conveniencia, pero por ‘conveniencia’ también se incluye facilidad para leer los textos, con tipos de fuente grande; que el empaque sea cómodo de usar. Por ejemplo, una marca que tenga el beneficio de una tapa fácil de manipular ofrece un atractivo diferente para el grupo de edades de las ‘baby boomers’. Tapas que no necesiten girarse para abrir el empaque, son un buen ejemplo. Que necesiten solamente, como la NutraFlapper, impulsar con el pulgar para abrirla y tener acceso controlado al contenido del empaque. Así, las mujeres obtienen la cantidad de producto que desean, sin verter en exceso. Las participantes en el grupo de usuarios a menudo expresan su preferencia por un dispensador que les ayude a controlar la cantidad de producto que vierten, así como la facilidad para abrir el frasco con un simple movimiento del dedo pulgar.

Aunque se presentan diferentes influencias según la edad de la usuaria, existen características comunes del producto que las mujeres de todas las edades prefieren: Como la conveniencia en el uso.

Las mujeres, que generalmente tienen manos más pequeñas que las de los hombres, pueden sujetar y levantar productos con mayor facilidad. Requieren agarraderas para que les ayuden a sostener y cargar productos. Considerar todos estos factores, al momento de diseñar su solución de empaque, le ayudará decisivamente a que el producto sea exitoso en el mercado.

Cómo hacer empaques amigables con el género femenino mientras se mejora la imagen de marca
Los estudios actuales con clientes muestran que las mujeres son los principales compradores de vitaminas, minerales y otros productos para el cuidado de la salud. En un trabajo con Procter & Gamble y Pharmavite LLC, un fabricante de vitaminas con sede en California, Estados Unidos, los empaques con dispensador de Weatherchem fueron un factor determinante en el lanzamiento de las vitaminas Olay, una línea de suplementos para dieta que incorpora cierres NutraFlapper en su diseño de empaque. Esta línea de producto tiene como grupo objetivo a las consumidoras y combina la experiencia de Olay en el cuidado de la piel con el conocimiento de Pharmavite sobre el cuidado de la salud y la nutrición para la mujer.

Mientras creaba el empaque para las vitaminas Olay, Pharmavite se enfocó en dar facilidad de uso y valor a su base existente de clientas. Esto los llevó a utilizar los cierres NutraFlapper, de Weatherchem. Tuvimos capacidad para suministrar el color dorado de la tapa, lo cual brinda una conexión importante con los productos para el cuidado de la piel de Olay. También suministramos un sello interior personalizado y fácil de quitar, con el nombre de Olay impreso, el que no sólo ayuda a incrementar el reconocimiento de la marca sino que es fácil de utilizar por parte de una mujer. Así mismo la tapa NutraFlapper es fácil de abrir, cómoda de usar y suministra acceso controlado al contenido mediante un dispensador.

Otro factor importante que los diseñadores de empaques notaron fue la facilidad para incorporar el cierre de Weatherchem dentro del proceso de producción de Pharmavite, dado que la compañía cambió su cierre sin dispensador anterior por el cierre NutraFlapper.

Como en el ejemplo de las vitaminas de Olay, nuestros cierres de dispensador controlado se amoldan a los requerimientos que exige la mujer de hoy. El color, la forma, imagen y gran visibilidad forman parte de lo que presentamos a los diseñadores de empaques. Nuestra oferta más reciente de productos, como los cierres FlapMate, NutraGen II y LiquiFlapper, suministran al empaque las cualidades de imagen de marca que atraen al público consumidor femenino. Nuestro diseño de cierre es contemporáneo y funcional, con el tipo de conveniencia y características que satisfacen los requerimientos de empaques más exigentes.

Las mujeres son consumidoras exigentes y conocedoras. Ellas averiguan antes de comprar y, si son parte de la generación X o de los ‘baby boomers’, el diseño del empaque juega un papel importante en sus decisiones de compra.

Este artículo fue desarrollado por Weatherchem Corporation.