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la satisfacción de las necesidades del consumidor y el posicionamiento de la marca, la neurociencia del consumidor es una herramienta útil ya que busca, por medio de la investigación sensorial y emocional, desarrollar empaques que comuniquen de forma clara los atributos del producto teniendo en cuenta el perfil de la marca y las necesidades del consumidor. Finalmente, dos aspectos a tener en cuenta en el diseño de empaques son la atención y el reconocimiento. Estos puntos contribuyen al posicionamiento de la marca y facilitan la decisión y experiencia de elegir y comprar un producto. La gestión de la información presente en el envase --como color, forma, sonido, peso y mensaje— resulta ser un aspecto vertebral en la construcción de una relación con el consumidor. ❖ Nota acerca del autor: Alejandro Salgado Montejo es el CEO de Neurosketch, firma colombiana especializada en neurociencia y psicología del consumidor. Salgado Montejo es pionero en Colombia en el uso de la neurociencia y el análisis del comportamiento para la innovación y la gestión de marca. WWW.ELEMPAQUE.COM Usted también puede ver este artículo Buscar: ee0313neurocienciadiseño Referencias bibliográficas: - Azzi, A., Battini, D, Persona, A., Sgarbossa, F. (2012). Packaging Design: General Framework and Research Agenda. Packaging Technology and Science, in press. - Gómez, M. C., Salgado-Montejo, A., Gómez, M. F., Velasco, C. (2012). Los giros ocultos de la decisión. Revista de la Asociación Mexicana de Investigación de Mercados (AMAI), Abril-Junio, 41-50. - Grunwald (2011). On the roles of individuals as social drivers for eco-innovation. Journal of Industrial Ecology, 15(5), 675-677. - Karwowski, W., Soares, M. M., Stanton, N. A. (2011). Human Factors and Ergonomics in Consumer Product Design: Methods and Techniques. Boca Raton, FL: CRC Press. - Lam, J. C. K., Walker, R. M., Hills, P. (2012), Interdisciplinarity in Sustainability Studies: A Review. Sustainable Development, in press. doi: 10.1002/sd.533 - Nordin, Selke (2010). Social aspects of sustainable packaging. Packaging technology and Science, 23, 317-326. - Norris, B., Hopkinson, N., Cobb, R., Wilson, J. R. (2000). Investigating a potential hazard of carbonated drinks bottles. Injury Control & Safety Promotion, 7(4), 245- 259. - Salgado-Montejo, A., Velasco, C., Blanco, C., Guarín, E. (2011). What can tabaco addiction teach us about consumer decision making? Consumer behavior, hedonic forecasting and reward. ESOMAR Congress Papers, 399-409. - Salgado-Montejo, A., Velasco, C., Gómez, M. F., Calvo, M. J. (2012). Purchase prediction and brand loyalty: Studying hedonic forecasting and reward to establish approach behaviors. ESOMAR Latam Congress Papers, 63-68. - Spence, C. (2012). Managing sensory expectations concerning products and brands: Capitalizing on the potential of sound and shape symbolism. Journal of Consumer Psychology, 22(1), 37-54. - Spence, C., Piqueras-Fiszman, B. (2012). The multisensory packaging of beverages. In M. G. Kontominas (Ed.), Food packaging: procedures, management and trends. Hauppauge NY: Nova Publishers. - Yoon, C., Gonzalez, R., Bechara, A., Berns, G. S., Dagher, A. A., Dubé, L., Huettel, S. A., Kabel, J. W., Liberzon, I., Plassmann, H., Smidts, A., Spence, C. (2012). Decision neuroscience and consumer decision making. Marketing Letters, 23, 473- 485. - Wang, X., Hawkins, C. V., Lebredo, N., Berman, E.M. (2012). Capacity to Sustain Sustainability: A Study of U.S. Cities. Public Administration Review, 72(6), 841- 853. - World Commission on Environment and Development (WCED). 1987. Our Common Future. New York: Oxford University Press. Contacte al proveedor: Código 12 www.elempaque.com/contactealproveedor volumen 19 edición 3 / 2013 21


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